x
Sıkça Sorulan Sorularınız
  • Sıkça Sorulan Sorularınız

    Kargo Gönderimi İle İlgli Bilmem Gerekenler Nelerdir?

    Kargo Ücreti Ne Kadardır?

    Yapacağınız alışverişlerde Türkiye'nin her yerine kargo ödemesi eklenir.eğer ürün özelliklerinde kargo ücretsiz logosu bulunuyorsa 150 tl altındaki urunlerde kargo ücreti alınmaz .Ancak ‘’KARGO ÜCRETSİZ ‘’İBARESİ bulunmuyorsa 150 tl tutarının altındaki alışverişlerden kargo ücreti alınacaktır.  Yapacağınız her bir işlemdeki toplam sipariş tutarı 150 TL'nin üzerinde ise, kargo bedeli www.sporfirsati.com tarafından karşılanır.

     

    Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?

    Siparişi alınan ürünün hazırlanıp 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Sipariş, üye tarafından belirtilen teslimat adresine kargo tarafından teslim edilir. Kargo tarafından belirtilen teslimat süreleri, zorunlu haller dışında 0-600 km mesafeler için 2 (iki) işgünü, 600 km üzeri mesafeler için 2-3 (iki-üç) işgünüdür.

     

    Siparişimi Başka Biri Teslim Alabilir mi?

    Tüm gönderiler, Kargo tarafından belirtilen adrese ve ilgili şahsa teslim edilir. (Hediye olarak göndermek istediğiniz ürün/ler, Hediye Teslimat Bilgileri formunda belirttiğiniz kişi ve adrese gönderilir.)  Alıcının adreste olmaması durumunda birinci dereceden yakınına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.

     

    Sipariş Bilgilerinizi Girerken Lütfen Şu Konulara Dikkat Ediniz:

    Siparişinizi hediye olarak göndermek istiyorsanız, fatura ve sevkiyat adresinizi ayrı ayrı girmeyi unutmayınız. Teslimatın gecikmesinde en sık karşılaşılan sebep; adres bilgilerinin yetersiz olmasıdır. Bu nedenle lütfen ürününüzün teslim edilmesini istediğiniz adresi tam ve doğru olarak giriniz.

     

    Kargo Gönderimi ve Teslimatı ile İlgili Diğer Hususlar:

    Kargo paketi teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit edilen paketler kabul edilmeyip tutanak tutturulmalı ve firmamızı bu konuda e-posta veya belirtilen telefonlar vasıtasıyla bilgilendirmelidir. Sipariş ettiğiniz ürünün belirtilen süre içinde teslim edilmemesi veya siparişle ilgili başka bir sorun yaşamanız durumunda, info@sporfirsati.com veya 02163488491 numaralı telefonumuzu aramanız yeterlidir.

      

    Şifremi Unuttum, Ne yapmalıyım?

    Şifrenizi unutmanız halinde, Üye Girişi sayfasındaki Şifre Sıfırlama Servisi ile kullanıcı adı olarak kullandığınız ve sizin tarafınızdan belirtilmiş olan elektronik posta adresine sistem tarafından otomatik olarak yeni bir şifre gönderilecektir.  

    Ödemelerimi Nasıl Yapabilirim?İster kredi kartı, isterseniz banka havalesi veya EFT , kapıda odeme seceneğimizle alışveriş yapabilirsiniz.(Kondisyon Ürünleri ve değeri 500 tl nin üzerindeki ürünlerde kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

     

İletişim Formu

Lütfen iletişim bilgilerinizin doğru olmasına özen gösteriniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.